就医须知
北京老年医院特殊群体优先服务指南
一、服务对象：
老年人（65周岁以上）、残疾人，现役军人。
二、服务对象及措施：
1、对老年人（65周岁以上）、残疾人，现役军人（持本人有效证件）优先挂号、缴费、取药。
2、挂号处（2、3号窗口）、收费处（6、9号窗口）、取药处（5号窗口）设有老年人、残疾人优先，军人（退役军人）优先窗口。
3、对无家属陪诊的失能老人，提供全程陪同诊疗服务。
4、残疾人设有无障碍通道及无障碍卫生间，并在门诊服务中心免费提供轮椅方便使用。
5、门诊入口处设有自助流调机，工作人员可以为无手机或不会扫码的老年人提供流调服务。
6、自助挂号机旁设有志愿服务人员，协助患者办理取号、缴费等业务。
7、对急危重病人开通“绿色通道”。
8、对需急诊且无人员陪同的患者先予诊治，同时由相关部门帮助联系病人家属或单位。
北京老年医院门诊部
2022年6月16日
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